提升全民质量意识 服务荆州“壮腰工程”?荆州市质量协会

荆州市质量协会1989年8月31日成立，是由我市致力于科学质量管理与质量创新事业的80多个单位自愿组成的全市性、专业性、非营利性质量专业社会组织，具有社团法人资格，接受业务主管单位市质量技术监督局.市科协和市民政局的业务指导和监督管理。
　　　　荆州市是全国质量管理试点城市。荆州质协的使命是我市质量事业的推进者，即先进质量理念和方法的传播者，全国性质量管理活动的推进者，组织竞争力和个人能力提升的服务者，愿景是成为质量领域最权威、最有影响力的质量组织，全面质量管理推广和服务的中心；核心价值观是质量、品德、人本、创新；核心业务包括质量研究、质量培训、质量交流与社会化服务、质量评价、质量咨询、质量认证、质量宣传.质量品牌推进服务。
　　　　荆州质协拥有、白云边.沙隆达、四机厂、福娃、钢管厂.荆州移动、中心医院、洪城公司、巨鲸公司、奥达纺织.楚源公司.湖北德炎水产等近89家单位会员。2011年将荆州市计量学会.市标准学会.纤维检验学会.防伪技术学会.特种设备协会合并整合成荆州上质量协会。现在的质协拥有5间独立的办公室和特种设备作业人员实训基地。有专职工作人员9人，协会工作制度完善。
　　　　“因为专业不可替代，因为规范值得信赖”市质协在市质量技术监督局.市科协和市民政局的关心指导下，在原活力二八老总.市经济发展中心局长罗传福会长的领导下，在各团体会员单位的大力支持配合下，围绕“工业壮腰工程、质量兴市战略”这一总体目标，作为工作中心，从宣传贯彻国家质量方针政策、培训科学质量管理人才、全面提升为企业服务能力等方面着手，开拓进取，扎实工作，各项工作取得了一定的成绩和社会效益。现将工作情况总结如下：
　　　　一、推进群众性科学质量管理活动
    为更好地推动我市群众性科学质量管理活动广泛深入地开展，迎接全国第三十六次QC小组代表会议的召开，市质协与市总工会、团市委、市科协、市妇联共同组织开展了荆州市QC小组的会议。今年质量管理小组活动的主题是：“尊重员工.促进分享.提升实效。通过周密的组织，今年5月成功地召开了荆州市第20次QC小组代表会暨QC小组成果发布会，这是全国质量管理试点城市推进质量兴市重要活动之一。会上表彰了2013年获得国优、省优的QC小组及先进个人，同时在各企业QC小组成果发布和推荐的基础上，经过专家初选，有33项成果在会上发布交流，并推荐产生了今年全国优秀QC小组和省优秀QC小组。
    多年来，我市群众性质量管理小组活动取得了可喜的成绩，经国家级QC小组诊断师和市五家单位联席会议审定，报国家专家审核后我市共有98个小组获得了全国优秀QC小组称号，12个班组获得了全国质量信得过班组，11个企业获得了全国质量管理小组活动优秀企业，16位领导获得了全国质量管理小组活动卓越领导者，18位质量工作者获得了全国质量管理小组活动优秀推进者。为传承科学质量文化，荆州城市名片彰显，在全国具有一定影响力。
　　　　在今年省QC小组成果发布会上，湖北白云边酒业股份有限公司酿一QC小组的“提高小曲原酒优级品率”和荆州市奥达纺织有限公司筒准车间准备QC小组的“提高J60sX60S 102X212 63" 28条灯芯绒无梭织机特轴率”二个成果获三等奖。湖北省电力公司荆州供电公司周家岭变电站QC小组变电站的“现场仿真图纸绘制及符合现场实际的变电站仿真系统建立”和法雷奥汽车空调湖北有限公司铜管机芯扩口机停止报废工作站“降低报废成本” 二个成果获优秀奖
    目前全市累计注册QC小组达5516个，比去年增4%；坚持活动的QC小组1936个，比去年增加205个小组，创可计算的经济价值5983万元，比去年增加30% 。
　　　　二、引导企业推行卓越绩效模式
　　　　为引导和激励企业追求卓越的质量经营，提高企业综合质量和市场竞争能力，质量协会积极支持我市企业以争创全国、省、市质量奖为目标，深入企业宣传《卓越绩效评价准则》国家标准，先后与中国石化集团江汉石油管理局沙市钢管厂、楚源高新科技集团股份有限公司、库博标准荆大（荆州）汽车配件有限公司、荆州市大明灯业有限公司、湖北德炎水产有限公司、荆州市奥达纺织有限公司等10多家企业就如何引入卓越绩效评价准则，培养卓越绩效评价师，推进企业实施卓越绩效模式，倡导全国质量奖的核心价值观，推动企业从粗放的规模效益向质量效益卓越绩效模式转变等进行了研讨，帮助企业实施卓越绩效模式，收到一定成效。中国石化集团沙市钢管厂、楚源股份有限公司.湖北白云边公司连续三年获全国实施卓越绩效模式先进企业，并获得2013年“全国实施卓越绩效模式先进企业特别奖”， 功夫不负有心人，多年来中国石化集团沙市钢管厂一直积极推行卓越绩效管理模式，今年终于获得第二届荆江质量奖提名奖。湖北白云边公司申报了全国最高质量奖。
　　　　三、实施推进用户满意工程
    2013年，我们把推进用户满意工程活动与创新服务模式紧密结合，结合3.15活动，深入宣传用户满意理念，动员全社会都关注质量提升与和谐消费，不断扩大创建用户满意的覆盖面。今年，根据全国用户委员会的要求，对推荐“四满意”、全国实施用户满意工程先进单位，认真开展用户评价活动，并广泛征询了有关行业和所在县市的意见，直接向全国用户委员会成功地推荐了丽源（湖北）科技有限公司为“全国用户满意企业”； 葛洲坝松滋水泥有限公司生产的三峡牌通用硅酸盐水泥为“全国用户满意产品”； 湖北长江大药房连锁有限公司的健康知识服务为“全国用户满意服务”； 湖北利达建设工程集团有限公司的公安县利达广场为“全国用户满意建筑工程”。前几年获得“全国用户满意产品”的湖北永晟塑料管业有限责任公司的都来牌PE管材管件、中石化沙市钢管厂的沙管牌石油天然气工业输送钢管以及获得“全国用户满意服务”的荆州水务集团有限公司的城市供水服务也通过复评，再一次保持“全国用户满意产品”和“全国用户满意服务”的光荣称号。同时，我们还向湖北省用户委员会推荐了湖北首美家具有限公司、湖北中兴肥业有限公司、松滋市金津矿山机械有限公司、松滋市甘泉米业有限公司、松滋市欣达数据线缆有限公司等企业的产品为“湖北省用户满意产品”。
　　　　四、认真组织“质量月”活动
    市质量协会根据中国质协等国家九部委《组织好全国质量月活动的通知》精神以及荆州市质监局《关于印发2013年荆州市质监系统“质量月”活动方案的通知》的统一部署，围绕“打造经济升级版 实现质量兴市梦”的活动主题，7月中旬就着手部署了质量月的各项工作，结合自身特点，提出了活动的实施办法和要求。
　　　　高度重视宣传工作，构建积极的舆论氛围。“质量月”期间，我们发动规模企业悬挂“质量月”宣传标语、张贴“质量月”宣传画和标语，宣传质量月活动的内容和质量强国梦的活动主题，据统计共发放张贴“质量月”活动主题宣传画近600张。同时，通过短信、QQ交流平台等多种形式加大“质量月”宣传力度。
　　　　在全市开展新一轮全面质量管理基本知识普及教育工作。征订发放教材700余册，组织了20多家企业600余人参加了中质协组织的全面质量管理教育统考，合格率达99%，普及了全面质量管理知识，进一步提高全民质量意识。
　　　　荆州质协组织召开了荆州市QC小组活动推介会。来自各县市区政府部门的有关领导、全市大中型企业、窗口服务行业的代表70多人参加了会议。为使这次推介活动达到预期效果，市质协专门购置《质量管理小组基础知识》教材、编印了学习宣传资料，聘请了资深的质量专家授课，还邀请全国质量管理小组优秀企业现场演示QC成果，采取以会代训的形式免费为与会代表进行了一天的培训，受到了广泛好评。助力荆州质量兴市工作深入发展。
　　　　五、狠抓质量基础教育培训.
　　　　质量基础教育培训是质量协会的一项基础性工作，是促进企业质量管理和人员素质提高的有效方式。今年来，质量管理教育培训活动健康、有序，得到了稳步地发展，除日常开展的特种设备作业人员取证考前培训外，还举办17期专业培训班，其中计量内审员培训班1期、食品高级检验员培训班3期、特种设备安全管理员培训班4期、食品企业质量负责人和质量安全信息员培训班10期，电气设备安装工职业资格培训班1期，参加培训人数达2500多人，参与培训的企业覆盖各县市区。
　　　　为确保培训教育不流于形式，不走过场，市质量协会高度重视每次培训工作。开班前，组织制定详细的培训方案、培训计划，编写印制培训教材。开班时，聘请了多位理论和实践经验丰富的专业技术人员为授课老师。每次培训都对学员进行了考核，使培训收到较好效果。
　　　　六、做好技术咨询服务工作
　　　　为切实履行协会工作职责，促进地方经济的发展，我们主动深入到企业了解生产经营状况，有针对性地开展了企业质量管理及各类生产许可证申证等技术咨询服务。今年，共为20家企业作了技术咨询服务，我们高效的工作作风、主动热情的服务态度赢得了企业的好评。
　　　　七、发挥协会桥梁作用，积极开展学术交流活动
　　　　今年三至四月份，协会积极参加市技术监督局组织开展的“质量服务进企业” 活动，由协会领导带队，深入大明灯业等14家重点企业，对照质量兴企绩效评价指南，帮助查找和改进质量管理缺陷。
　　　　积极组织企业参加中质协、省质协等单位举办的各种学术交流活动，如4月份在北京人